Treueprogramm

Regelungen für das Treueprogramm für Diät- Catering und klinische Diätetik Be- Fit24.

1: Allgemeine Bestimmungen

Die vorliegende Ordnung regelt die Teilnahme- und Betriebsbedingungen des Treueprogramms, das von der Firma Catering Dietetic Łukasz Jurkowski mit Sitz in Słubice.

(im Folgenden: „ Betreiber“).

Die vorliegende Treueprogrammordnung gilt ab dem 1.08.2024r. bis auf weiteres oder bis zur Änderung durch den Veranstalter.

Das Treueprogramm ermöglicht den Kunden des Veranstalters das Sammeln von Treuepunkten zu den hier festgelegten Bedingungen (im Folgenden: „Treuepunkte“), die dann zu den hier festgelegten Bedingungen gegen einen Barrabatt (im Folgenden: „Rabatt“) eingetauscht werden können. (5) Der Inhalt der Bestimmungen des Treueprogramms ist auf der Website www.be-fit24.com verfügbar.

Die Teilnahme am Loyalitätsprogramm ist freiwillig.

2: Teilnahme am Loyalitätsprogramm

Am Treueprogramm kann jede natürliche Person teilnehmen, die über 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig ist, ihren Wohnsitz in Polen hat und als Verbraucher im Sinne von Art. 22 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches handelt (im Folgenden Teilnehmer“).

Um am Treueprogramm teilnehmen zu können, erstellt der Teilnehmer ein Konto auf der Website www.be-fit24.com.

Die Teilnahme am Treueprogramm ist kostenlos und ist möglich, wenn das vom Teilnehmer verwendete IKT-System die technischen Mindestanforderungen erfüllt:

(a) ein Endgerät mit Internetzugang und einem Webbrowser wie z.B.: Microsoft Edge, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome,

1. b) ein aktives elektronisches Postkonto (E-Mail),
2. c) aktivierte Cookies,

Ein Teilnehmer kann jeweils nur einmal für das Treueprogramm registriert werden.

Der Teilnehmer darf sein Konto nicht an Dritte weitergeben.

Der Teilnehmer ist insbesondere dazu verpflichtet:

(a) das Treueprogramm und das Konto in einer Weise zu nutzen, die mit dem Gesetz, den Bestimmungen der Treueprogrammregeln und den allgemeinen Regeln der Internetnutzung vereinbar ist;

1. b) keine Inhalte bereitzustellen oder zu übermitteln, die gesetzlich verboten sind, z.B. Inhalte, die Gewalt fördern, diffamierend sind oder die Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzen;
2. c) keine Handlungen vorzunehmen, wie z. B. unaufgeforderte kommerzielle Informationen (Spam) auf der Website zu versenden oder einzustellen.

Das Treueprogramm umfasst nicht die Bestellung des Testkits gemäß § 8 pt. 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops von Be-Fit24.com.

3: Treuepunkte

Der Veranstalter vergibt an den Teilnehmer Treuepunkte nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:

(a) Für jeden PLN 1, der für eine Bestellung über das Konto ausgegeben wird, erhält der Teilnehmer 5 Punkte, vorbehaltlich § 3 pt. 3.

1. b) Der Teilnehmer erhält 2 Punkte für jede 1 PLN, die er für die erste Bestellung über das Konto eines vermittelten Kunden ausgibt, der

der den Rabattcode des Teilnehmers anwendet,

1. c) Der Teilnehmer erhält 200 Punkte für die Einrichtung eines Kontos mit gleichzeitiger Aufgabe einer Bestellung und Erteilung einer Marketinggenehmigung.
2. d) für die Einrichtung eines Kontos mit gleichzeitiger Aufgabe einer Bestellung ohne Erteilung von Marketing-Zustimmungen erhält der Teilnehmer 100 Punkte.
3. e) für jede bewertete Mahlzeit erhält der Teilnehmer 10 Punkte.

Der in § 3 Abs. 1 b) genannte Rabattcode für den geworbenen Kunden ist für jeden Nutzer einmalig. 1 b) ist für jeden Nutzer einmalig und kann in der mobilen Anwendung unter dem Reiter „Empfehlungen“ eingesehen werden. Die Vergabe von Treuepunkten setzt voraus, dass der geworbene Kunde die Bestellung bezahlt.

Die Bestellung und Bezahlung eines Testkits führt nicht zum Sammeln von Punkten im Rahmen des Treueprogramms.

Im Rahmen des Treueprogramms kann der Organisator zeitlich begrenzte Aktionen anbieten, bei denen es möglich ist, für die angegebenen Aktivitäten Treuepunkte zu sammeln. Informationen hierzu werden vom Veranstalter jedes Mal auf der Website veröffentlicht. Die Treuepunkte werden im Konto des Kunden in der Registerkarte „Treueprogramm“ der mobilen Anwendung gesammelt. Die Punkte werden auf dem Konto unmittelbar nach Erfüllung der Bedingungen für ihre Zuteilung, die in den vorliegenden Regeln festgelegt sind, verbucht.

Treuepunkte können nicht in Geld umgetauscht werden und sind kein elektronisches Geld.

Treuepunkte können von einem Teilnehmer nicht auf ein anderes Konto übertragen werden. Ein Teilnehmer kann seine Treuepunkte nicht auf einen anderen Teilnehmer übertragen.

Werden die Leistungen aufgrund einer Bestellung, für die der Teilnehmer Punkte erhalten hat, nicht vollständig erbracht (z.B. bei Rücktritt vom Vertrag, Stornierung der Bestellung usw.) oder liegt ein Missbrauch durch den Teilnehmer vor, so werden die Punkte dem Teilnehmer nicht gutgeschrieben oder verfallen. 

4: Umtausch von Treuepunkten

Ein Teilnehmer, der über Treuepunkte auf seinem Konto verfügt, kann diese gegen den für eine Bestellung gewährten Geldrabatt eintauschen, wenn er diese über sein Konto aufgibt. Der Teilnehmer nimmt den Umtausch vor, nachdem er sich in sein Konto eingeloggt hat, wobei er sich von den auf der Website angezeigten Meldungen leiten lässt. Ein Teilnehmer kann Treuepunkte nur dann umtauschen, wenn er eine Bestellung auf der Website oder über die mobile Anwendung über sein Konto aufgibt; es ist nicht möglich, Treuepunkte im Rahmen einer Bestellung einzutauschen, die auf elektronischem Wege an die E-Mail-Adresse des Veranstalters oder per Telefon aufgegeben wurde.

Die Anzahl der Treuepunkte, die für den Umtausch in einen Rabatt zur Verfügung stehen, wird jedes Mal im Konto des Teilnehmers auf der Website oder über die mobile Anwendung in der Registerkarte „Treueprogramm“ angezeigt.

Der Veranstalter behält sich nicht die Höchstzahl der Punkte vor, die der Teilnehmer in seinem Konto ansammeln kann, aber jedes Mal, wenn Punkte gegen einen Rabatt eingetauscht werden, verringert sich der Saldo der im Treueprogramm angesammelten Punkte des Teilnehmers entsprechend dem Wert der Punkte.

5: Beendigung der Teilnahme am Treueprogramm

Der Teilnehmer kann seine Teilnahme am Treueprogramm mit sofortiger Wirkung durch eine schriftliche Erklärung in Form einer E-Mail an kontakt@be-fit24.com oder an den Sitz des Veranstalters (ul. Transportowa 6, Słubice 69-100) kündigen.

Aus wichtigen Gründen kann der Veranstalter die Teilnahmevereinbarung des Teilnehmers am Treueprogramm mit einer Frist von 14 Tagen kündigen. Die oben genannten triftigen Gründe gelten als Verstoß des Teilnehmers gegen die Bestimmungen des Treueprogramms oder gegen die geltenden gesetzlichen Bestimmungen im Zusammenhang mit dem Treueprogramm. Der Veranstalter wird den Grund in der Kündigungsmitteilung angeben.

Der Veranstalter kann einen Teilnehmer nach einer Untersuchung mit sofortiger Wirkung von der Teilnahme am Treueprogramm ausschließen, wenn die Handlungen des Teilnehmers den begründeten Verdacht begründen, dass sie zu Versuchen führen können, die Regeln oder die Schutzmaßnahmen und Regeln des Programms zu umgehen.

Die Beendigung der Teilnahme am Treueprogramm infolge der Kündigung des Teilnahmevertrags am Treueprogramm oder des Ausschlusses des Teilnehmers aus dem Treueprogramm führt zum Verlust des Rechts auf Erhalt von Rabatten. Der Teilnehmer, der den Vertrag kündigen will, sollte, wenn möglich, zunächst die gesammelten Treuepunkte in Rabatte umtauschen, sofern er Anspruch darauf hat. Bei wirksamer Beendigung des Vertrags über die Teilnahme am Treueprogramm werden die Treuepunkte des Teilnehmers gelöscht, ohne dass die Möglichkeit besteht, sie wiederherzustellen.

Der Veranstalter kann das Treueprogramm jederzeit beenden, worüber er die Teilnehmer über ihr Konto oder in einer an die E-Mail-Adresse des Teilnehmers gesendeten E-Mail spätestens 30 Tage im Voraus informiert.

Während dieses Zeitraums können die Teilnehmer Punkte gegen Rabatte einlösen.

6: Reklamationen

Beschwerden in Bezug auf das Treueprogramm können elektronisch per E-Mail an die Adresse des Veranstalters kontakt@be-fit24.com oder schriftlich an folgende Adresse gerichtet werden: Transportowa-Straße 6, 69-100 Słubice.

Der Inhalt der Beschwerde sollte Folgendes enthalten:

(a) die Daten des Teilnehmers: Vor- und Nachname oder Firmenname, Wohn- oder Geschäftsadresse und E-Mail-Adresse.

1. b) eine kurze Beschreibung der Angelegenheit, die Art und das Datum der Unregelmäßigkeit und, falls erforderlich, eine fotografische Dokumentation.

Der Verkäufer muss auf die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Einreichung, reagieren.

Ein Teilnehmer, der Verbraucher ist, hat die Möglichkeit, von außergerichtlichen Möglichkeiten zur Behandlung von Beschwerden Gebrauch zu machen, indem er nach dem Beschwerdeverfahren einen Antrag auf Schlichtung oder einen Antrag auf Behandlung des Falls vor einem Schiedsgericht stellt (der Antrag kann unter http://www.uokik.gov.pl/ heruntergeladen werden). Die Liste der ständigen Verbraucherschiedsgerichte, die bei den Woiwodschaftsinspektionen für Gewerbeaufsicht tätig sind, ist abrufbar unter: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. Ein Verbraucher kann sich bei der Beilegung von Streitigkeiten auch an einen städtischen Verbraucher-Ombudsmann oder eine soziale Organisation wenden, deren satzungsgemäße Aufgabe der Verbraucherschutz ist (z. B. Verbraucherverband, Polnischer Verbraucherverband).

Eine Plattform für die Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden auf EU-Ebene (OS-Plattform) findet sich unter http://ec.europa.eu/consumers/odr.

7: Schlussbestimmungen

Für Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein gültigen Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: Zivilgesetzbuch; Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen; Gesetz über Verbraucherrechte, Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten.

Der Inhalt von Werbe- und Verkaufsförderungsmaterialien, die sich auf das Treueprogramm beziehen, dient nur zu Informationszwecken.

Vor der Teilnahme am Treueprogramm ist der Teilnehmer verpflichtet, sich mit dem Inhalt der Regeln des Online-Shops und der Regeln des Treueprogramms vertraut zu machen. Die Teilnahme am Treueprogramm ist gleichbedeutend mit der Annahme der Regeln und Bestimmungen des Treueprogramms.

Verwalter der personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Teilnahme am Treueprogramm verarbeitet werden, ist der Organisator. Die personenbezogenen Daten werden zu Zwecken und in dem Umfang verarbeitet, die in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung angegeben sind.

Tritt ab 2024 in Kraft.